Comentários em: É o serviço, estúpido! http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/ Yet another Apple related blog Sat, 28 Jun 2008 12:10:45 +0000 http://wordpress.com/ hourly 1 Por: kincas http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-636 kincas Tue, 14 Aug 2007 16:20:58 +0000 http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-636 "Ajax says O actual teclado Brasileiro é o ABNT2 que é ligeiramente diferente do nosso. As diferenças são mínimas." Estamos é a falar de teclados Mac e não de PCs. Existe sim UMA diferença. O mais (+) está "trocado" pelo menos (-) na parte numérica. Mais uma vez digo. É bom saber do que se fala. “Ajax says

O actual teclado Brasileiro é o ABNT2 que é ligeiramente diferente do nosso. As diferenças
são mínimas.”

Estamos é a falar de teclados Mac e não de PCs.
Existe sim UMA diferença. O mais (+) está “trocado” pelo menos (-) na parte numérica.

Mais uma vez digo. É bom saber do que se fala.

]]> Por: ajax http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-633 ajax Tue, 14 Aug 2007 10:51:18 +0000 http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-633 Ainda sobre teclados e localização, não sei se já repararam mas o teclado Espanhol não é muito diferente do nosso e para certas Portugueses até é bem melhor do que o Português. É a velha história da localização dos () [] e {}, que no entender de muita gente foram colocadas no Tuga Keyboard em teclas completamente disparatadas. A única coisa chata é ter de gramar com aquele "N com bigode na tola". Noo, Noo, Nooo! Façam como alguns. Quando quiserem comprar um Mac desloquem-se a Espanha. É tão pertinho. ajax Ainda sobre teclados e localização, não sei se já repararam mas o teclado Espanhol não é muito diferente do nosso e para certas Portugueses até é bem melhor do que o Português. É a velha história da localização dos () [] e {}, que no entender de muita gente foram colocadas no Tuga Keyboard em teclas completamente disparatadas. A única coisa chata é ter de gramar com aquele “N com bigode na tola”. Noo, Noo, Nooo!

Façam como alguns. Quando quiserem comprar um Mac desloquem-se a Espanha. É tão pertinho.

ajax

]]> Por: ajax http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-632 ajax Tue, 14 Aug 2007 10:44:28 +0000 http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-632 Kincas, O actual teclado Brasileiro é o ABNT2 que é ligeiramente diferente do nosso. As diferenças são mínimas. http://en.wikipedia.org/wiki/Keyboard_layout#Portuguese_.28Portugal.29 Penso que seria uma mais valia uniformizar o teclado em todos os PALOP. Não há dúvida que seria uma tarefa bem mais fácil do que uniformizar a língua Portuguesa. ehheheh ajax Ajax Kincas,

O actual teclado Brasileiro é o ABNT2 que é ligeiramente diferente do nosso. As diferenças
são mínimas.

http://en.wikipedia.org/wiki/Keyboard_layout#Portuguese_.28Portugal.29

Penso que seria uma mais valia uniformizar o teclado em todos os PALOP.
Não há dúvida que seria uma tarefa bem mais fácil do que uniformizar a língua Portuguesa. ehheheh

ajax

Ajax

]]> Por: kincas http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-630 kincas Tue, 14 Aug 2007 08:23:35 +0000 http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-630 Será que não têm a consciência que a localização (layout) é a mesma que no Brasil? E esse mercado não é assim tão insignificante para a Apple. É devido a ele que existe a "versão" PT do SO. Por outro lado tudo o que é reparação passa pela Interlog. Tudo o que levar peças e que esteja em garantia. Portanto é bom saber um pouco mais da realidade antes de dizer certas coisas. Relativamente ao artigo que estamos a comentar está fundamentalmente bom e correcto. Será que não têm a consciência que a localização (layout) é a mesma que no Brasil?
E esse mercado não é assim tão insignificante para a Apple.
É devido a ele que existe a “versão” PT do SO.
Por outro lado tudo o que é reparação passa pela Interlog. Tudo o que levar peças e que esteja em garantia.
Portanto é bom saber um pouco mais da realidade antes de dizer certas coisas.
Relativamente ao artigo que estamos a comentar está fundamentalmente bom e correcto.

]]> Por: Goncalo Fonseca http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-628 Goncalo Fonseca Tue, 14 Aug 2007 01:45:43 +0000 http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-628 É tudo muito bonito. Mas se não existe vontade... nada feito. O mercado português tem crescido e podia crescer muito mais. A relação do representante com os agentes é lastimosa, o que afecta o crédito dos mesmos junto do mercado potencial e, por arrasto, a marca. Portugal é pequeno, é verdade, e torna-se ainda mais pequeno quando este argumento serve de desculpa para tudo. Esperem... mas sentados. Viva o Portugal dos pequeninos! É tudo muito bonito. Mas se não existe vontade… nada feito.

O mercado português tem crescido e podia crescer muito mais. A relação do representante com os agentes é lastimosa, o que afecta o crédito dos mesmos junto do mercado potencial e, por arrasto, a marca.

Portugal é pequeno, é verdade, e torna-se ainda mais pequeno quando este argumento serve de desculpa para tudo. Esperem… mas sentados.

Viva o Portugal dos pequeninos!

]]> Por: Abul-Fadl Nadr al-Atrabulusi http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-627 Abul-Fadl Nadr al-Atrabulusi Tue, 14 Aug 2007 00:48:51 +0000 http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-627 "Mas não é o product placement em séries como Morangos com Açúcar que resolve esses problemas" E está tudo dito. Olhar mais sobre o que fazer, sem menos alarido, muitas das vezes é a solução. “Mas não é o product placement em séries como Morangos com Açúcar que resolve esses problemas”

E está tudo dito. Olhar mais sobre o que fazer, sem menos alarido, muitas das vezes é a solução.

]]> Por: ajax http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-625 ajax Mon, 13 Aug 2007 22:18:07 +0000 http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-625 A construção gramatical de algumas frases e a falta de algumas palavras no texto que "publiquei" anteriormente não é prepositado. É que o tempo é escasso e a pressa é inimiga da perfeição. :D A construção gramatical de algumas frases e a falta de algumas palavras no texto que “publiquei” anteriormente não é prepositado. É que o tempo é escasso e a pressa é inimiga da perfeição. :D

]]> Por: ajax http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-624 ajax Mon, 13 Aug 2007 22:13:30 +0000 http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-624 Concordo com o JP Antuntes. O problema do mercado Português (leia-se no caso dos Macs, teclado Português) prende-se essencialmente pelo tamanho do mesmo. É provável que o intervalo de tempo entre o lançamento oficial e a entrada em Portugal de uma qualquer novidade da Apple que dependa da localização venha a diminuir, mas não muito. Já ficaria particularmente satisfeito se chegassem às 4 semanas. Está para "breve" o lançamento de novos "gadgets" que não dependem da localização. Esperemos então pelo evento e meçamos "latência" até à chegada de um produto que não necessita de "atenções" especiais. Será certamente um exercício interessante a fazer. Ajax Concordo com o JP Antuntes. O problema do mercado Português (leia-se no caso dos Macs, teclado Português) prende-se essencialmente pelo tamanho do mesmo. É provável que o intervalo de tempo entre o lançamento oficial e a entrada em Portugal de uma qualquer novidade da Apple que dependa da localização venha a diminuir, mas não muito. Já ficaria particularmente satisfeito se chegassem às 4 semanas.

Está para “breve” o lançamento de novos “gadgets” que não dependem da localização. Esperemos então pelo evento e meçamos “latência” até à chegada de um produto que não necessita de “atenções” especiais. Será certamente um exercício interessante a fazer.

Ajax

]]> Por: JP Antunes http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-622 JP Antunes Mon, 13 Aug 2007 17:19:48 +0000 http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-622 Pois eu acho que estão a fazer alguma confusão.... O papel de importador está sempre dependente da relação com a marca, por outro lado ao serem representantes da marca no pais, há muitas empresas que estão habilitadas a fazer reparações (e vendas) dos produtos sem que com isso tenham qualquer outra relação com a Interlog. Como já referi muitas vezes e em muitos sitios, acho sinceramente que o serviço de reparação na Interlog deveria levar uma volta de 180º, no entanto responsabiliza-los pelo assegurar da chegada ao país de equipamento "localizado" é um bocado exagerado. Penso que neste ponto a "culpa" é mais do mercado português em si, que por ser demasiado pequeno não representa uma prioridade para a Apple, ao contrario de Espanha e (claro) o UK. Pois eu acho que estão a fazer alguma confusão…. O papel de importador está sempre dependente da relação com a marca, por outro lado ao serem representantes da marca no pais, há muitas empresas que estão habilitadas a fazer reparações (e vendas) dos produtos sem que com isso tenham qualquer outra relação com a Interlog.

Como já referi muitas vezes e em muitos sitios, acho sinceramente que o serviço de reparação na Interlog deveria levar uma volta de 180º, no entanto responsabiliza-los pelo assegurar da chegada ao país de equipamento “localizado” é um bocado exagerado.

Penso que neste ponto a “culpa” é mais do mercado português em si, que por ser demasiado pequeno não representa uma prioridade para a Apple, ao contrario de Espanha e (claro) o UK.

]]> Por: Goncalo Fonseca http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-620 Goncalo Fonseca Mon, 13 Aug 2007 12:39:09 +0000 http://spinningbeachball.wordpress.com/2007/08/13/e-o-servico-estupido/#comment-620 O problema não é só serviço... É a própria Interlog. Os problemas são mais profundos do que a maioria de nós pensa. Enquanto não houver alguém que lhes 'tire' a representação, não há futuro. O problema não é só serviço… É a própria Interlog.

Os problemas são mais profundos do que a maioria de nós pensa.

Enquanto não houver alguém que lhes ‘tire’ a representação, não há futuro.

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